Τρόποι Πληρωμής – Παράδοση προϊόντων – Επιστροφές

Τρόποι Πληρωμής

  1. Πιστωτικές/Χρεωστικές & Προπληρωμένες Κάρτες Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners, Ηλεκτρονικό πορτοφόλι Masterpass

    Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών “Alpha  e-Commerce” της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

  2. Αντικαταβολή

    Η παραγγελία σας αποστέλεται μέσω courier της ACS στην διεύθυνση που μας έχετε δηλώσει και εσείς πληρώνετε με αντικαταβολή κατά την παράδοση.

  3. Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό

    Μπορείτε να πληρώσετε μέσω κατάθεσης στον ακόλουθο τραπεζικό λογαριασμό της Alpha Bank:

  • Αριθμός Λογαριασμού: 117002002023662
  • IBAN: GR4101401170117002002023662
  • Δικαιούχος: Σακαλιδης Μιχαηλ
    Μόλις κάνετε την κατάθεση στείλτε μας το αποδεικτικό με mail στο info@mothertouch.gr για να επισπεύσουμε την εκτέλεση της παραγγελίας σας.

Παράδοση προϊόντων - Επιστροφές

Εκτιμώμενος Χρόνος Παράδοσης:

Για Αττική & Πρωτεύουσες Νομών: 2-8 εργάσιμες ημέρες.
Για δυσπρόσιτες περιοχές, ο χρόνος παράδοσης ενδέχεται να είναι μεγαλύτερος.

Έξοδα Αποστολής:

Όλες οι παραγγελίες αποστέλονται μέσω της εταιρίας courier ACS.
Σε παραγγελίες ανώτερες των 100,00€ τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν.
Σε παραγγελίες κατώτερες των 100,00€ η χρέωση είναι 4,00€.
Για πληρωμή με αντικαταβολή η χρέωση θα είναι 2,00€ επιπλέον.

Επιστροφές:

Σε περίπτωση που δεν είστε ικανοποιημένοι από το προϊόν που αγοράσατε καλέστε μας στο : 2110109518 εντός 15 ημερών από ημερομηνία που αναγράφεται στο παραστατικό πώλησης.

Τα προς επιστροφή προϊόντα για να γίνουν δεκτά θα πρέπει:
Να μην έχουν πλυθεί.
Να είναι στην συσκευασία με την οποία τα παραλάβατε.
Να έχουν όλα τα συνοδευτικά έγγραφα (απόδειξη λιανικής πώλησης,δελτίο αποστολής κ.λ.π.)
Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος ή λάθος στην παραγγελία από μέρους μας, τα έξοδα αποστολής τα αναλαμβάνει η εταιρία μας.
Σε κάθε άλλη περίπτωση τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη.

Διεύθυνση αποστολής:

Mother Touch-Σακαλιδης Μιχαηλ
Λουκη Ακριτα 14
Τ.Κ. 15126 Μαρουσι – Αθηνα